Helite

Reparti coinvolti

Con HELITE hai una soluzione completa ed affidabile che ti permette di migliorare la qualità del servizio semplificando i processi di marketing e vendita. E' in grado di far interagire tra loro i vari reparti.
 

Prenotazione

  • Conferma prenotazione
  • Invio contratto affitto appartamento
  • Richiesta web check-in
  • Welcome letter / Thank you letter
  • Invio questionario gradimento


Commerciale

  • Invio preventivo soggiorno, sala meeting, ristorante
  • Invio preventivo eventi
  • Sollecito risposta preventivo
  • Richiesta caparra


Marketing

  • Invio e-mail personalizzate
  • Gestione Privacy /GDPR
  • Gestione risultati questionario
  • Gestione dati WiFi clienti in casa
 

 

Profilazione

Individua, attira e mantieni i clienti per massimizzare la redditività attraverso relazioni di fiducia.
 
Helite ti permette di raccogliere e analizzare le informazioni del cliente ed infine definire le esigenze del mercato per programmare le campagne di marketing mirate ad aumentare le vendite.
 
Con Helite hai una strategia di gestione aziendale e marketing che ottimizza tutti i processi aziendali ponendo al centro non più il prodotto ma il cliente.
 
Le caratteristiche di Helite:
  • Analisi di tutte le esigenze delle strutture alberghiera
  • Sviluppo del software con personalizzazioni rivolte all'Hotel
  • Formazione dello strumento a tutto il personale coinvolto
  • Obiettivo e analisi dei traguardi raggiunti
 

 

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