Gestione delle relazioni con i clienti

La gestione della relazione è la chiave per mettere in campo le più efficaci strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. Prerogativa è porre il singolo ospite al centro della propria attenzione con i suo gusti e le sue preferenze al fine di instaurare delle relazioni più profittevoli e durature nel tempo. 

Con il nostro CRM Hotel instauri un legame profondo e personale, rendendo la raccolta e la gestione delle informazioni delle sue "abitudini" veloce e intuitiva.
Mettiamo a disposizione attività volte ad acquisire, consolidare e fidelizzare il proprio cliente. Un mix di servizi specifici per la comunicazione online e offline che valorizzano la tua immagine e che ti faranno risparmiare tempo e denaro: Siti Web, Web Marketing, Email Marketing, Servizi Postali.

WEB CHECK-IN

Ottimizzazione della registrazione del cliente

La nuova procedura on line permette all'ospite di registrarsi in modo autonomo da qualsiasi dispositivo mobile.

HOTEL GUIDE

Informa il cliente dei servizi a disposizione

La struttura ha a disposizione un'area dove poter informare gli ospiti sulle attività in programma.

SICUREZZA, HARDWARE E WI-FI

Gestione delle informazioni in totale sicurezza

Garantiamo la sicurezza dei dati e offriamo consulenza sulla Certificazione della Privacy, attraverso gli strumenti tecnologici opportuni. Inoltre forniamo tutte le apparecchiature necessarie come pc, stampanti, server, etc.

CRM Hotel

Il sistema di raccolta ed analisi delle "abitudini" del cliente

L'analisi e la raccolta delle "abitudini" del cliente diventano una risorsa per offrirti un servizio altamente personalizzato.

La tua comunicazione vincente

Fai la differenza sul mercato

Un poker d'assi di servizi: sito web, email marketing, web marketing, servizi postali

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